В Норильске местный житель отсудил у «Евросети-Ритейл» 36 997 рублей за то, что компания сначала долго ремонтировала купленный им смартфон, а потом отказалась вернуть деньги в добровольном порядке. Об этом сообщает портал dela.ru.

Мужчина приобрел смартфон стоимостью 15 990 рублей. В гаджете обнаружились дефекты, и покупатель сдал его в гарантийный ремонт. Ремонт затянулся и занял более положенных по закону 45 дней. Тогда мужчина потребовал расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги назад, в чем ему было отказано.

Для защиты своих прав норильчанин обратился в территориальный отдел Роспотребнадзора. Специалисты ведомства подготовили иск в защиту прав потребителя и представили его интересы в суде.

Мировой судья удовлетворил иск и постановил компании «Евросеть-Ритейл» выплатить покупателю 36 997 рублей – стоимость смартфона, неустойку, моральный вред и штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.